普段の生活の中での香りの楽しみ方を提案するコンテンツとして
今年の初めから「香りエンジョイクラブ」を以下の3つを目的としてスタートしました。
1、潜在顧客に香りに対して興味を持ってもらうため。
2、SNS上でお客様との交流をはかるため
3、社員がハーブや香料の知識を深めるため。
今のところ、2と3についてはそれなりの効果を感じ取っています。
3については、皆様に提案するにはまず情報をインプットしなければいけないということで、
ハーバルセラピストになるべく社員の一人に勉強を始めてもらいました。
昨年12月から1週間に1度2時間の講義を受講しているのですが、ようやく先週に最後の講義を修了しました。
今ではこんな時にはどのハーブが良いのか?という質問をすると、すんなり教えてくれるほどになりました。
香りに対する引き出しが多いほど、本人の自信にもつながると思うので、勉強してくれて良かったなと思います。
2については投稿に対してお客様からメッセージを頂けることがあり、お客様との接点が増えたように思います。
これからも社員一同、コツコツと楽しみながら香りエンジョイクラブを続けていきたいと思います。