5月末まで自粛期間が延長されましたが、6月以降に段階的に自粛が解除されても
企業の業績悪化で所得が減り、しばらくは個人消費が落ち込みそうです。

そうすると、どのマーケットでもより一層顧客獲得の競争が激しくなり、
しっかりとブランディングをしていかなければ、価格競争だけの戦いになってしまいます。

ブランディングの向上には主に3つの要素が大事だと思います。
１、認知力の向上
２、独自性と便益をしっかり伝えること
３、体験から得られる価値を上げること

弊社のサービスは３番目の要素でお役にたてると思います。

五感の中でも唯一、香りだけが感情を判断する大脳辺縁系に直接伝わって、自律神経をコントロールする視床下部に伝わります。
そのため、香りによって反射的にポジティブな気持ちになったり、癒しを感じます。

人が購入したり、サービスを利用するに至るまでの判断プロセスは、情緒的な理由が多く含まれています。

お客様の情緒に訴えかける香りは、より良い顧客体験を提供するうえで、
今後も重要な要素だと思います。